岗位职责:
如下:
任职资格:
工作内容:
1、订单跟进工作,整理运单号并进行反馈,核对对账单;
2、处理产品售后问题,如破损、丢件、退换货等质量问题的处理;
3、跟进订单问题,如地址填错、质量、包装、运单号查询、发货时效、物流信息等;
4、努力做好老客户维护工作,提高客户满意度;
5、懂得换位思考,做事细心负责,性格开朗,拥有团队合作精神;
6、拥有良好的心态,能妥善处理各类突发事件,懂得灵活变通
工作要求:大专及以上学历,有一定淘宝工作经验者。有较强的服务意识,有耐心,脾气好。
联系人:卢女士18888734770(微信同步)
工作时间:两班倒(早班:8:00-17:00;晚班:14:00-22:00)
(有工作餐、做六休一、再加法定节假日休息)
薪资:薪资4000~6000(年终奖+十三薪)
工作地点:城北财富广场三号楼七楼