岗位职责：
如下：
任职资格：
岗位职责：
1、及时热忱地接待客户，受理各种客户咨询，为客户提供相关提醒、预约服务；
2、受理客户的精品、保险相关业务；
3、负责向客户解释维修项目、费用等业务内容；
4、向客户宣传、解释服务宗旨及相关服务活动；
5、服务过程客户报怨的预防与处理；
6、协助客服专员对客户档案的管理；
7、保持与车间、配件等业务部门的良好沟通，准确传达客户意愿。
任职要求：
1、25-35岁，大专及以上学历；
2、熟悉汽车构造，汽车及相关专业者优先；
3、熟悉相关业务系统，具备良好的沟通、协调能力；
4、熟练掌握计算机，有驾照。
工作地点：柳泉北路1877号天齐汽车博览园
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