岗位职责：
1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；
2、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；
3. 迅速准确地接听每一个电话。礼貌回答客户提出的问题。
4. 定期回访客户，通过客户回馈的信息不断改进
5. 了解并牢记客户所提出的要求及时间、地址、姓名、单位。
6. 为客户提供热情耐心的咨询服务，跟踪处理结果的落实.
7. 对产生的问题及时汇报、总结、跟踪。
8. 遇到投诉及其它难以解决的问题及时向领导汇报。
9. 经常检查电脑运行情况，及时报修排除故障。
10. 完成领导临时交办的工作。
任职资格：
1、形象好，气质佳;
2、熟悉办公室行政管理知识及工作流程，具备基本商务信函写作能力及较强的书面和口头表达能力；
3、熟悉公文写作格式，熟练运用OFFICE等办公软件；
4、工作仔细认真、责任心强、为人正直。
宽敞明亮的教室，柔和的环境氛围，打造灵性的学习空间，使孩子们能迅速投入到学习当中，墙上优秀绘画作品环绕，具有浓厚的艺术氛围与气息，让孩子们从内心感受到艺术的魅力。亮典美术培训是一所省内专业美术培训机构，这里是培养伟大艺术家和设计师的摇篮。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来，严谨的教学体系与负责任的教师指导是我们不变的承诺，本着“关注每一个孩子”的教学宗旨和“注重基础，因材施教”的教学理念，保证每个孩子到亮典美术能够学有所成。经过亮典美术师生们的努力，亮典美术培训被选为吉林艺术学院社会艺术水平考级培训基地，在第九届《德艺双馨》中国文艺展示活动中被评选为艺术教育基地，并于2012年4月被评为全国少儿美术教育先进单位。我们努力打造省内少儿美术教育第一品牌，让每一个来到亮典美术的孩子和家长满意。
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